Sistemi menadžmenta

  1. SISTEMI MENADŽMENTA – QMS, EMS, OHS

    „TEHPRO“ d.o.o. nudi konsultantske usluge iz oblasti projektovanja, implementacije i održavanja sistema menadžmenta kvalitetom (ISO 9001), zaštite životne sredine (ISO 14001), bezbednosti i zdravlja na radu (OHSAS 18001) i sigurnosti informacija i podataka (ISO/IEC 27001).

    Obim usluge se podešava prema vašim potrebama, a obuhvata sve ili neke od navedenih usluga:

    • Projektovanje, uspostavljanje i održavanje sistema menadžmenta
    • Reinženjering i poboljšavanje postojećih sistema menadžmenta
    • Izrada dokumentacije sistema menadžmenta
    • Obuke za sisteme menadžmenta

  1.  SISTEMI MENADŽMENTA –QMS, EMS, OHS 

     

    „TEHPRO“ d.o.o. primenjuje savremeni pristup u projektovanju i implementaciji sistema menadžmenta koji se zasniva na sledećim principima:

    • Usmerenje na potrebe korisnika. Polazna osnova našeg pristupa je da ne postoji jedinstveno rešenje za sve korisnike, pa nastojimo da identifikujemo ili razjasnimo posebne zahteve korisnika.  „Potrebe korisnika“ određuju prirodu i obim naše saradnje.
    • Partnerski odnos sa korisnikom. Probleme rešavamo zajedno sa stručnim službama korisnika, pri čemu nastojimo da osoblje stručnih službi osposobimo za punu primenu  savremenih metodologija i “alata i tehnika” za upravljanje rizikom.
    • Razvoj inovativnih i praktičnih rešenja. Jednostavnost i praktičnost treba da budu rezultati svake inovacije. Usmeravajući naše učešće na “praktična rešenja” naši konsultanti će raditi zajedno sa korisnicima, kako bi pronašli najjednostavnije i  najekonomičnije rešenje za konkretne potrebe korisnika.

  1. PROJEKTOVANJE, USPOSTAVLJANJE I ODRŽAVANJE SISTEMA MENADŽMENTA 

     

    „TEHPRO“ d.o.o. pruža kompletne konsultantske usluge i pomoć u primeni sistema menadžmenta prema zahtevima sledećih međunarodnih standarda i specifikacija:

    1. ISO 9001 ’’Sistemi menadžmenta kvalitetom – Zahtevi’’
    2. ISO 14001 ’’Sistemi upravljanja zaštitom životne sredine – Zahtevi sa uputstvom za primenu’’
    3. OHSAS 18001 ’’Sistem upravljanja zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu – Zahtevi’’
    4. ISO 22000 ’’Sistemi menadžmenta bezbednošću hrane – Zahtevi za svaku organizaciju u lancu hrane’’
    5. HACCP prema zahtevima Codex Alimentarius
    6. ISO/IEC 17025 ’’Opšti zahtevi za kompetentnost laboratorija za ispitivanje i laboratorija za etaloniranje’’
    7. ISO/IEC 17020 ’’Opšti kriterijumi za rad različitih vrsta tela koja obavljaju kontrolisanje’’
    8. ISO/IEC 27001 ’’Informacione tehnologije – Tehnike sigurnosti – Sistemi menadžmenta sigurnošću informacija – Zahtevi’’
    9. ISO/IEC 20000 ’’Menadžment IT uslugama – Zahtevi’’

  1. REINŽENJERING I POBOLJŠAVANJE POSTOJEĆIH SISTEMA MENADŽMENTA 

     

    „TEHPRO“ d.o.o. pruža konsultantske usluge i pomoć u unapređenju postojećeg sistema menadžmenta korisnika, što obuhvata sledeće aktivnosti::

    • Snimanje stanja postojećeg sistema menadžmenta i analiza efektivnosti
    • Utvrđivanje neusaglašenosti u sistemu sa zahtevima odgovarajućih standarda i identifikovanje mogućnosti za unapređenje sistema
    • Izrada praktičnih planova aktivnosti za unapređenje sistema

  1. IZRADA DOKUMENTACIJE SISTEMA MENADŽMENTA

    Eksperti „TEHPRO“ d.o.o., po zahtevu korisnika, kreiraju/izrađuju pojedina dokumenta sistema menadžmenta, što obuhvata sledeće aktivnosti::

    • Razvoj politika i strateških planova
    • Izrada politika, procedura i radnih instrukcija
    • Razvoj sistema izveštavanja i programa za nadzor sistema (kontrolne liste)
    • Pomoć korisniku pri uspostavljanju procedura i programa
    • Razvoj metrika za praćenje ključnih procesa poslovnog sistema
    • Izrada programa obuke osoblja korisnika